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Bewerbungen

Bearbeiten Sie eingehende Bewerbungen für Ihre Events.

Bewerbungen sind der Zugang für Aussteller und Teilnehmer zu Ihren Events. Dieser Abschnitt erklärt den vollständigen Bewerbungs-Workflow von der Einreichung bis zur Genehmigung.

Vollständiger Bewerbungs-Workflow

Verstehen des End-to-End-Prozesses:

  • 1. Bewerber sendet Formular - Der Interessent füllt das öffentliche Bewerbungsformular auf Ihrer Website aus, wählt gewünschte Events und Kategorien, lädt erforderliche Dokumente hoch und sendet die Bewerbung ab
  • 2. System erstellt Bewerbung - Das System speichert alle Formulardaten, erstellt einen Bewerbungsdatensatz, verknüpft ihn mit ausgewählten Events und sendet Bestätigungs-E-Mail an Bewerber
  • 3. Admin erhält Benachrichtigung - Sie erhalten eine Benachrichtigung (Dashboard, E-Mail) über die neue Bewerbung. Sie erscheint in der Bewerbungsliste mit Status "Neu"
  • 4. Admin prüft Bewerbung - Öffnen Sie die Bewerbung, um Firmendaten, Kontaktinformationen, ausgewählte Events/Kategorien, hochgeladene Dokumente und alle benutzerdefinierten Felddaten zu prüfen
  • 5. Admin trifft Entscheidung - Basierend auf Ihrer Prüfung: Bewerbung genehmigen, mit Begründung ablehnen, zusätzliche Informationen anfordern oder auf Warteliste setzen
  • 6. System verarbeitet Genehmigung - Bei Genehmigung: erstellt Kontakt-Datensatz (oder verknüpft mit bestehendem), erstellt Event-Teilnehmer für jedes ausgewählte Event, generiert Zugangsdaten und sendet Genehmigungs-E-Mail mit Portal-Zugang
  • 7. Bewerber wird Teilnehmer - Der Bewerber kann sich nun im Benutzerportal anmelden, Profil vervollständigen, Dokumente hochladen, Stände auswählen, Dienstleistungen bestellen und Rechnungen einsehen/bezahlen

Was bei Genehmigung passiert

Wenn Sie auf "Genehmigen" klicken, führt das System automatisch folgendes aus:

  • Erstellt Kontakt - Ein neuer Kontakt-Datensatz wird mit Firmenname, Adresse, Ansprechpartnerdaten und allen Formulardaten erstellt. Wenn ein Kontakt mit derselben E-Mail existiert, können Sie den bestehenden verknüpfen
  • Weist Kategorien zu - Der Kontakt wird den ausgewählten Kategorien zugewiesen, die Preisstufe, Berechtigungen und verfügbare Dienstleistungen bestimmen
  • Erstellt Teilnahmen - Für jedes vom Bewerber ausgewählte Event wird ein Event-Teilnehmer-Datensatz erstellt. Zunächst als "nicht bestätigt" markiert, bis erforderliche Zahlungen oder Einreichungen abgeschlossen sind
  • Generiert Zugangsdaten - Ein sicheres Passwort wird generiert (oder der Bewerber kann sein eigenes setzen). Login-E-Mail ist die E-Mail-Adresse des Kontakts
  • Sendet Willkommens-E-Mail - Eine automatische E-Mail wird mit Zugangsdaten, Portal-URL und nächsten Schritten gesendet. Sie können diese E-Mail-Vorlage in den Einstellungen anpassen
  • Protokolliert Aktivität - Die Genehmigung wird im Aktivitätsprotokoll mit Zeitstempel, Admin-Name und Details erfasst

Bewerbung prüfen

Auf der Bewerbungs-Detailseite können Sie sehen:

  • Firmeninformationen - Firmenname, Rechtsform, USt-IdNr., Branche, Website und vom Bewerber eingegebene Beschreibung
  • Ansprechpartner - Name des Hauptansprechpartners, Position, E-Mail, Telefon und eventuelle weitere Kontakte
  • Ausgewählte Events - An welchen Events teilgenommen werden soll, angezeigt mit Datum und Verfügbarkeitsstatus
  • Ausgewählte Kategorien - Welche Aussteller-/Teilnehmerkategorien gewählt wurden, mit zugehöriger Preisgestaltung
  • Antworten zu benutzerdefinierten Feldern - Antworten auf alle von Ihnen hinzugefügten benutzerdefinierten Fragen (Produktbeschreibungen, besondere Anforderungen usw.)
  • Hochgeladene Dokumente - Vom Bewerber hochgeladene Dateien (Logos, Kataloge, Zertifikate). Klicken zum Herunterladen und Prüfen
  • Bewertung - Sie können eine 1-5 Sterne-Bewertung für interne Priorisierung und Filterung vergeben

Bewerbungs-Aktionen

Aktionen, die Sie bei einer Bewerbung durchführen können:

  • Genehmigen - Bewerbung annehmen. Konvertiert zu Kontakt und Teilnehmer. Bei mehreren Events können Sie auswählen, welche genehmigt werden
  • Ablehnen - Bewerbung ablehnen. Geben Sie eine Begründung ein, die in der Ablehnungs-E-Mail enthalten ist. Die Bewerbung wird archiviert, aber nicht gelöscht
  • Informationen anfordern - E-Mail mit Anfrage nach zusätzlichen Details oder Dokumenten senden. Bewerbung bleibt im Status ausstehend
  • Auf Warteliste setzen - Wenn Kategorie voll ist, Bewerber auf Warteliste setzen. Er wird benachrichtigt, wenn ein Platz frei wird
  • Interne Notiz hinzufügen - Notizen hinzufügen, die nur für Ihr Team sichtbar sind. Für Prüfungskommentare, Erinnerungen oder Diskussionspunkte
  • Bewerbung bearbeiten - Informationen vor Genehmigung korrigieren oder aktualisieren (z.B. Tippfehler korrigieren, fehlende Daten ergänzen)
  • Bewerbung löschen - Bewerbung dauerhaft entfernen. Nur für Spam oder Testeinreichungen empfohlen

Massenverarbeitung

Effiziente Bearbeitung mehrerer Bewerbungen:

  • Mehrfachauswahl - Mehrere Bewerbungen über Checkboxen in der Liste auswählen
  • Massen-Genehmigung - Alle ausgewählten Bewerbungen auf einmal mit denselben Einstellungen genehmigen
  • Massen-Ablehnung - Mehrere Bewerbungen mit gemeinsamer Begründung ablehnen
  • Auswahl exportieren - Ausgewählte Bewerbungen nach Excel für externe Prüfung exportieren
  • Prüfer zuweisen - Bewerbungen an Teammitglieder zur verteilten Bearbeitung zuweisen

Filtern und Sortieren

  • Nach Status - Filtern nach Neu, In Bearbeitung, Genehmigt, Abgelehnt, Warteliste
  • Nach Event - Nur Bewerbungen für ein bestimmtes Event anzeigen
  • Nach Kategorie - Nach angefragter Teilnehmerkategorie filtern
  • Nach Datum - Nach Einreichungszeitraum filtern
  • Nach Bewertung - Nach interner Bewertung sortieren (höchste zuerst)
  • Suche - Nach Firmenname, Kontaktname oder E-Mail suchen

Tipps

  • Bearbeiten Sie Bewerbungen zeitnah - Bewerber erwarten schnelle Antworten, besonders nahe am Event-Datum
  • Nutzen Sie das Bewertungssystem, um wertvolle Bewerber zu priorisieren oder solche zu markieren, die extra Prüfung benötigen
  • Erstellen Sie E-Mail-Vorlagen für häufige Antworten, um Zeit zu sparen und Konsistenz zu gewährleisten
  • Fügen Sie während der Prüfung interne Notizen hinzu, um Kollegen Ihre Entscheidungen nachvollziehbar zu machen
  • Nutzen Sie Massenaktionen bei der Bearbeitung mehrerer ähnlicher Bewerbungen (z.B. alle von derselben Messe)
  • Prüfen Sie vor der Genehmigung auf doppelte Kontakte, um Duplikate zu vermeiden

Hinweise

  • Nach Genehmigung kann die Bewerbung nicht "rückgängig genehmigt" werden - Sie müssten den Teilnehmer löschen
  • Abgelehnte Bewerbungen bleiben zur Dokumentation im System und können später erneut geprüft werden
  • Der Bewerber erhält bei jeder Statusänderung automatische E-Mails (konfigurierbar in Einstellungen)
  • Alle Bewerbungs-Aktionen werden im Aktivitätsprotokoll für Revisionszwecke erfasst
  • Benutzerdefinierte Felder im Bewerbungsformular werden unter Einstellungen → Benutzerdefinierte Felder → Typ Bewerbung definiert
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